Profil CV N°34893

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

• Activités associatives
• Agroalimentaire
• BTP, construction
• Import, export
• Industrie, production, fabrication, autres

Expérience professionnelle

• Représentant des ventes pour le marché français
• Fixami
• Depuis 01.2021
•  Établir des relations durables et une confiance avec les comptes clients grâce à des communications interactives  Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes/outils  Atteindre les objectifs de vente de l'équipe du service ainsi que les quotas  Traiter les réclamations des clients, proposer des solutions et alternatives appropriées dans les délais  Faire un suivi pour assurer la résolution  Identifier et évaluer les besoins des clients pour les satisfaire  Tenir des registres des interactions avec les clients, traiter les comptes clients et classer les documents  Suivre les procédures, directives et politiques de communication  Faire un effort supplémentaire pour engager les clients

• Assistant Administratif
• Philips
• 08.2018 - 12.2020
•  Consolider le rapport R&D financier pour la BU MR (Sites : Best, Bangalore, Suzhou, Vantaa, Latham & Gainesville).  Suivre les coûts réels des projets de R&D par rapport aux coûts prévus.  Fournir aux parties prenantes l'état régulier de leur performance financière.  Préparer le modèle de business cases et mettre à jour avec les paramètres financiers  Préparer et télécharger les coûts des projets R&D dans Planisware (Plan opérationnel annuel, prévisions et réels).  Préparer et télécharger les dernières informations de rentabilisation disponibles dans Planisware (NPV, PI, Investissements).  Vérification trimestrielle du contrôle interne (identification et communication des engagements et passifs éventuels)  Soutien à la préparation d'autres documents liés à l'audit financier R&D/ICS  Prise en charge des demandes d'achat quotidiennes dans le système Ariba. Résultats:  Nouvelle base de données pour le suivi des projets sur une base mensuelle -> détaillée et plus précise  Informations sur les projets en cours dans les délais et le budget pour une meilleure gestion

• Assistant administratif
• Hôtel Club de lac Tanganyika, Bujumbura (Burundi)
• 01.2010 - 05.2015
•  Traiter et préparer des formulaires financiers et commerciaux dans le but de vérifier les soldes des comptes, de faciliter les achats, etc.  Effectuer des calculs de routine pour produire des analyses et des rapports à la demande du directeur financier  Aider à superviser et à gérer les comptes individuels  Créer, envoyer et suivre les factures  Examiner et respecter les budgets du département  Collecter et saisir des données pour diverses feuilles de calcul financières  Examiner et auditer les états et rapports financiers, s'assurer que tous les calculs et saisies de données sont corrects.  Réconcilier toutes les divergences ou erreurs identifiées en discutant avec les employés et/ou les clients.  Signaler toute découverte troublante ou tout soupçon d'acte répréhensible aux autorités compétentes.  Assister le directeur financier dans la création régulière de rapports financiers  Assister aux réunions du service financier et à l'échelle de l'entreprise, aidant parfois à établir les rapports financiers destinés aux gestionnaires et aux cadres supérieurs.  Suggérer des changements ou des améliorations pour accroître la précision, l'efficacité et la réduction des coûts. Résultats :  Amélioration du suivi de gestion de l’Hotel.

• Employé de projet,
• ED Project, ONG - Bujumbura (Burundi)
• 08.2004 - 12.2009
•  Objectif : Introduire les systèmes TIC dans le pays -> Internet, maintenance, logiciels et matériels.  Parties prenantes : Sponsor de l'ONG, spécialistes informatiques locaux, ministères de la santé, de l'éducation, de l'industrie et développement.  Constituer une équipe de spécialistes informatiques, embaucher de nouveaux employés, mettre en place des contrats. Coordonner la communication entre les parties prenantes.  Surveiller la gestion du projet en termes de calendrier, de budget, de qualité et de ressources. Résultat : introduction réussie de nouvelles technologies -> également pour d’autres ONG.